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如果在12306上未能收到短信提醒，可能有以下几种原因。
1、系统通知短信发送繁忙或存在延迟，导致未能及时收到通知短信，这种情况下，可以尝试耐心等待一段时间，或者重新登录账户查看订单状态。
2、用户的手机可能开启了短信屏蔽功能，或者设置了陌生号码拦截，导致无法接收来自未知号码的短信，建议检查手机设置，确保能够接收来自所有号码的短信。
3、输入的手机号码不正确或已过期，请确保在购票时输入正确的手机号码，并检查是否有欠费等导致号码被运营商暂停服务的情况，一些虚拟号码段也可能无法接收短信。
4、网络问题可能导致短信未能成功发送，尝试更换网络环境或稍后再试。
如果以上原因都排除后仍然未能收到短信，建议联系相关客服进行咨询，获取更准确的帮助和解决方案。